徳島出発の高速バスならＥＤＤＹ号
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Ｑ，

Ａ，		 忘れ物の問い合わせはどこにすればいいですか？

本社（全般）、北島営業所（高速バス）、徳島営業所（路線バス）　一覧はコチラ
Ｑ，

Ａ，		 高速バスの予約、変更はどこに電話をすればいいですか？

高速バスの予約・変更等、その他高速バスに関するお問合せは、弊社予約センターにお電話ください。TEL：088-622-1826
Ｑ，

Ａ，		 高速バスのインターネット予約で、座席は選択できますか？

インターネットによる予約では、現在座席選択は不可能となっております。
また、２名様のご予約でも、予約の状況により、相席でご予約が取れない場合もございます。
相席でのご予約の確認は弊社予約センターにお電話ください。TEL：088-622-1826
Ｑ，

Ａ，		 ペットと同伴で乗車できますか？

昼行便は専用のゲージに入れることを前提として可能ですが、夜行便は持ち込み出来ません。ただし、昼行便でも泣き声や匂いなど、他のお客様にご迷惑がかかる場合や、繁忙期など、他のお客様が多い時期はお断りさせていただく場合があります。ペットホテルに預けられるか、ペット専門の輸送業者にてお願いします。
Ｑ，

Ａ，		 自転車のトランクへの持ち込みは可能ですか？

夜行便ではいかなる場合もお断りしていますが、その他の路線では、収納袋等に入れることを前提として、分解もしくは折りたたんだ状態の物のみ持ち込み可能です。ただし、繁忙期などのお客様が多い時期はトランクの状態により、お断りさせていただく場合があります。また、万一破損、紛失等の損害が生じても、弊社では責任を負いかねます。
Ｑ，

Ａ，		 サーフボード、スキー板、スノーボードなどは持ち込めますか？

夜行便ではいかなる場合もお断りしていますが、その他の路線では、２メートル以内の長さで、収納袋などに入れた状態の物のみ可能です。ただし、繁忙期などのお客様が多い時期はトランクの状態により、お断りさせていただく場合があります。また、万一破損、紛失等の損害が生じても、弊社では責任を負いかねます。
Ｑ，

Ａ，		 ゴルフバッグは持ち込めますか？

夜行便ではいかなる場合もお断りしていますが、その他の路線では、２メートル以内の長さであれば可能です。ただし、繁忙期などのお客様が多い時期はトランクの状態により、お断りさせていただく場合があります。また、万一破損、紛失等の損害が生じても、弊社では責任を負いかねます。
Ｑ，

Ａ，		 高速バスはどれくらい前から予約できますか？

予約開始日は路線によって異なります。下記を参照の上、ご予約ください。
【１ヶ月前の同日の１日前から受付開始の路線】
　大阪線・三宮線・学園都市線・阿南大阪線・関西空港線・京都線・岡山線・松山線・高知線
【１ヶ月前の同日から受付開始の路線】
　枚方線・奈良線・東京線・名古屋線・広島線

※予約受付開始初日は路線にかかわらず朝９：００より受付を開始します。
Ｑ，

Ａ，		 高速バスは予約しなくても乗車できますか？

予約されていなくても、空席があれば乗車していただくことができます。ただし、予約済みのお客様、乗車券・回数券をお持ちのお客様が優先となり、空席がない場合は、お断りさせていただきます。
Ｑ，

Ａ，		 高速バスに持ち込める荷物のサイズと重量はどれくらいですか？

【関西空港線】
　重量：３０キログラム以内　総容積：０．２５立方メートル以内　長さ：最長部が２メートル以内　個数：２個以内

【その他の高速バス】
　重量：１０キログラム以内　総容積：０．０２７立方メートル以内　長さ：最長部が１メートル以内

※トランクの状態により、上記規定内でもお断りする場合があります。
Ｑ，

Ａ，		 盲導犬や聴導犬を連れての乗車は可能ですか？

可能です。
Ｑ，

Ａ，		 貸切バスに関することはどこに聞けばいいんですか？

貸切バスに関するお問い合わせ、お見積りに関しましては、弊社観光課にお電話、またはＦＡＸにてお問い合わせください。
徳島バス観光課：TEL　088-698-6110　　FAX　088-698-6130
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